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全流程交付/上门维修服务
Providing Everything You Need
本地化交付团队与标准化服务流程
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72小时快速响应
72小时内可实现上门配送与安装。
配备灵活车辆与区域技师团队
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全流程由持证技师操作
严格遵守德国电气安全及环境要求，
现场拍照、签字留存，全程可追溯
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双语沟通无障碍
中德双语客服与技师全程对接，
确保安装、测试及验收过程信息准确传达
自有专业配送车队
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灵活机动的配送能力
多场景通行无障碍，适合光伏、储能、热泵与电动车等各类设备的上门配送。
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专业运输设备与规范操作
车辆配备专业固定装置、缓冲保护材料及随车工具，严格依照设备运输规范进行操作，确保运输过程安全无损。
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高效协同与实时沟通
配送团队与客服、技师保持实时联动，提前沟通送货细节，并同步进度状态，确保交付过程顺畅无延误
海外仓储管理/EBIKE返厂维修
Providing Everything You Need
01｜服务概述
•覆盖 太阳能产品、EBIKE、电动滑板车产品及配件
•提供 一件代发（B2C/B2B）+ 海外仓批量发货
•支持 法国 / 德国 / 意大利 / 西班牙 / 波兰 多国仓储
•72 小时内覆盖主要国家配送
02｜一件代发
•统一代发系统：SKU 管理、库存同步、订单自动推送
•本地化包装 & 打单：提供 CE 标签、说明书、本地化包装支持
•售后联动：支持换新机、一键退货入仓、返修处理
•多平台支持：TikTok Shop / Amazon FBM / Shopify / 本地独立站
专业返厂维修中心
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专业维修场地
我们在德国建立了完善的轻出行设备返厂与维修体系，为品牌提供稳定、标准化、可规模化的维修服务能力
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多品类维修服务
•EBIKE（整车、电机、电池、控制器、刹车、轮组）
•电动滑板车 / 代步车
•便携储能 / 充电系统
•小型智能硬件（码表、灯具等）
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.技术能力全覆盖
•电机拆检、车架调校
•电控系统故障排查
•BMS 校准、电池容量测试
•刹车系统、减震系统维护
•轮组校正、调辐条
•结构件更换与升级
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